Мириам Гордон трудится в одной из библиотек Торонто. Ежедневно ей приходится иметь дело с самыми разными людьми, включая городских маргиналов и тех, чье поведение сложно назвать адекватным. Недавняя смерть отца глубоко ранила её, оставив после себя лишь чувство пустоты и полное разочарование в окружающем мире.
Всё меняется, когда она знакомится с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Между ними зарождается непростая, но тёплая связь, которая постепенно перерастает в нечто большее. Казалось бы, в её жизни наконец появился лучик надежды. Но в тот же самый момент Мириам начинает получать странные, пугающие письма от анонимного недоброжелателя.